西子奥的斯电梯：西子奥的斯Xizi OTIS

 西子奥的斯电梯有限公司是世界最大的电梯、自动扶梯和自动人行道制造商、安装商和服务商之一的奥的斯电梯公司在中国最大的控股子公司和最大品牌，是中国绿色电梯领先品牌和中国最大的电扶梯制造商及服务商之一。

西子奥的斯成立于1997年3月12日，由奥的斯电梯公司与西子电梯集团合资组建而成。发展至今，已经成为奥的斯全球新梯销售订单和产量最大的子公司之一，奥的斯24个全球研发中心之一，48亿资产和3700余名员工。作为中国节能电梯领域的引领者和实践者，西子奥的斯以持续改进打造 360° 绿色价值链，为客户创造最大化价值。到 2011 年，西子奥的斯已经连续十一年保持中国电梯市场前列；连续七年保持中国节能电梯市场领先；2011 年超过 40000 台电梯及自动扶梯销售订单，产品覆盖全球60多个国家。

奥的斯电梯公司是世界上最大的电梯公司。150多年来奥的斯一直致力于研究、开发、制造、安装、维修、保养、更新改造电梯、扶梯、自动人行道等运输系统。目前，奥的斯电梯在200多个国家和地区运转着。有近250万部奥的斯电梯和扶梯正在运行，每五天运载全球人口一次。同时，奥的斯在全球维护保养着超过180万部的电梯和扶梯。

奥的斯电梯公司是美国联合技术公司（UTC）的全资子公司，美国联合技术公司在2006年《财富》500强中名列第126位，《财富》杂志2006年美国最大公司排名第43位，2001年至2006年连续6年荣登《财富》”最受推崇的航空航天企业”。美国《工业周刊》2005年度全美最大制造商排名第20位。美国《福布斯》杂志2005年度7大美国最佳管理公司。

西子联合是一家以装备制造为主，跨行业经营的综合型企业集团。公司总部位于浙江杭州，旗下产业涵盖电梯及电梯部件、锅炉、立体车库、起重机、钢构、房产、商业、投资等多个领域，是中国500强企业之一，员工近万人。2011年集团业绩再创新高，营业收入达172亿元。

西子联合控股公司是一家大型企业集团，公司旗下有四大集团：西子电梯集团、杭州锅炉集团、西子金融集团、西子房产集团

品牌理念

西子奥的斯以敏锐的洞察力和专业创新的精神，致力于提供最值得信赖的、对环境最友好的建筑移动解决方案，持续为顾客创造最优价值，成就员工自我发展，主动承担社会责任，并以良好的回报坚定投资者的信心。
绿色科技

我们强调运用科技的进步与创新，推进节能环保技术与传统电梯的结合，开发更多的绿色产品，缓解日益严峻的环境与能源压力，建立起人与自然的和谐关系。
积极响应

客户的需求是我们行动的起点，我们注意倾听市场的声音，快速回应客户需求，通过推出有竞争力的产品和优质的售前售中售后服务，赢得客户认同。
值得信赖

我们将电梯的安全性能置于首位，致力于通过提供高品质的产品与服务，成为用户最值得信赖的朋友。
持续改进

关注细节、拥抱变化、持续改进，是我们在激烈的竞争中总是可以保持稳健发展、不断超越自已的动力所在。

客户满意
我们的一切努力都是为了让客户满意，满足他们的需求是我们持续创造价值的原动力。

客户需求  卓越服务  快速反应  成就客户  

经常问自己：客户在哪里？客户到底需要什么？要善于积极寻找客户，并争取超出客户的期待。急客户所急，想客户所想，将自己视为客户的一份子。迅速对客户的需求做出反应，并及时正确地兑现对客户的承诺。我们只创造客户认可的价值。只有客户成功，我们才能成功。

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团结合作
团结并尊重团队中的每一位员工，同舟共济，艰苦奋斗，共同创建西子奥的斯和谐大家庭

公正  尊重  互助  团结  

倡导简单而真诚的人际关系，建立和维护公正、透明、阳光的工作软环境，坚持严谨务实，拒绝官僚主义。尊重身边的每位成员，了解大家的优势和劣势，利用团队力量最大化来解决问题。真诚地帮助团队成员，主动分享知识和经验，并肩作战。打破一切沟通壁垒，主动参与融入公司大团队，共同实现公司目标。

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持续改进
没有最好，只有更好。以持续创新引领电梯行业发展，并通过持续的技术、管理改进，提供安全可靠、最高性价比的产品和服务，持续为客户和合作伙伴创造最大的价值。

稳进  思危  超越  保持  

脚踏实地、稳扎稳打，今天比昨天进步一点点。今天的成就只是暂时的，时刻保持居安思危的忧患意识。不满足于现状，努力提升自己的专业知识和业务水平，不断提供超越客户需求的价值。把优秀作为一种习惯。

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创新进取
志存高远，永不止步。

主动  创造  学习  乐观  

主动尝试，大胆设想，不断发掘新的机会，寻找更佳的
解决方案。始终以创造性的意识思考问题，不断否定，不断突破，
建立更加有效的工作方式。主动学习，善于思考，吸取精华，修缮劣势。始终以乐观的心态面对工作，要有百折不挠和坚持必胜
的信念，相信团队的力量。

2010年：
成功入选世界低碳环境推动力百强

被评为国家火炬计划重点高新技术企业

荣获中国最佳联络中心与CRM

2009年：
评选为世界环保与新能源产业中国影响力100强

Regen锐进能源再生电梯被列为2009年度国际节能环保（中国）科技示范项目

2008年：
连续七次在全国电梯产品质量评价调查中荣获“用户满意”奖。

在全国电梯用户满意度评价调查中荣获全国“用户满意服务”称号

被浙江省质量协会评为“团体会员单位”

被授予“服务北京奥运 保障地铁畅通”的荣誉称号

被北京市质量监督局评为“2008年北京奥运会残奥会电梯安全保障工作突出贡献单位”

西子奥的斯电梯无线操控系统荣获《财富》2008年度最佳设计奖

成功入选世界低碳环境推动力百强

被评为国家火炬计划重点高新技术企业

荣获中国最佳联络中心与CRM

2009年：
评选为世界环保与新能源产业中国影响力100强

Regen锐进能源再生电梯被列为2009年度国际节能环保（中国）科技示范项目

2008年：
连续七次在全国电梯产品质量评价调查中荣获“用户满意”奖。

在全国电梯用户满意度评价调查中荣获全国“用户满意服务”称号

被浙江省质量协会评为“团体会员单位”

被授予“服务北京奥运 保障地铁畅通”的荣誉称号

被北京市质量监督局评为“2008年北京奥运会残奥会电梯安全保障工作突出贡献单位”

西子奥的斯电梯无线操控系统荣获《财富》2008年度最佳设计奖

2007年：
荣列杭州市外贸投资企业2007年度自营出口前30位。

被杭州市人民政府授予2007年度杭州市外贸“金龙奖”

被浙江省科学技术厅评为高新技术企业

2006年：
获杭州市先进企业称号

获全国外商投资企业500强称号

2005年：
获杭州市政府颁发的外贸出口-金龙奖

获全国电梯产品售后服务满意单位

获产品质量连续六年用户满意

乘、货、扶梯获全国用户满意产品

2004年：
中国质量万里行七年回顾展荣誉企业

中国质量检验协会团体会员单位

获浙江省知名商号

获OTIS全球ACE银牌

2003年：
入选中国质量协会企业会员

中国质量万里行信誉跟踪品牌

中国产品质量放心用户满意十佳诚信企业

获浙江省纳税信誉等级AA证书

年度最佳营运奖

优质服务先进单位 OTIS

年度乘客电梯获全国用户满意产品

2002年：
全国优质服务月先进单位

获全国产品质量连续五次评价用户满意奖

获全国名优产品生产企业称号

获全国售后服务满意单位

获中国技监协会质量、服务无投诉企业

中华技术监督情报协会会员

2001-2002年度全国用户满意先进企业

2001年：
2000-2001年度入选全国建设机械行业质量效益先进企业获奖名单

获全国用户满意服务奖牌

获全国建设机械行业质量效益先进企业特别奖

全国优质服务月先进单位

维修、保养、售后服务用户满意证书

2000年：
外商投资销售业绩前30位

市外商投资企业税收前30位

市外商投资企业经营利润前30位

1999年：
获浙江省四星级企业称号

获浙江省工商联民营百强企业

获全国产品质量连续四次评价用户满意奖

 杭州市重点涉外参观单位

杭州市安全生产先进单位

九五前期技术改造先进企业

建设机械行业质量效益型企业

电梯安装安全质量抽检优胜单位

1998年：
杭州市AAA信用等级证书

浙江省区外高新技术企业

建设机械行业争创质量效益型先进企业

1997年：
浙江省最佳经济效益工业企业

浙江省最大工业企业