“SAVIO” 萨维奥品牌的中国供暖之路

意大利 BSG 集团“SAVIO”

萨 维 奥 品 牌 的 中 国 供 暖 之 路

实 力 品 牌 加 盟 中 国

SAVIO(萨维奥)为意大利 BSG 集团旗下本土高等品牌，其前身隶属于创立于 1953 年的意大利埃尼集团（意大利仅有的两家国有企业之一，该集团负责意大利整个国家的石油及天然气业务），依托于埃尼集团强大的制造实力，SAVIO(萨维奥)产品线涵盖了壁挂炉、铸铁炉、家用小型燃气热电联产锅炉、热水钢制锅炉，燃气蒸汽锅炉等一系列与燃气供暖相关的产业领域，在意大利市场一直是中高等客户的优选。1981 年，为优化产业结构，在当地相关部门的协调下，BIASI 公司与埃尼集团 SAVIO（萨维奥）供暖设备公司合并，组建成“意大利 BSG 集团股份有限公司”，由此，BSG 集团一跃成为意大利五家较大的供暖公司之一。

集团拥有完善及丰富的产品线：涵盖燃气壁挂炉、燃气铸铁锅炉、家用小型燃气热电联产锅
炉、热水钢制锅炉，燃气蒸汽锅炉、热泵等系列，一直以带领行业发展的核心技术，稳定可靠的产品
质量、的燃烧功率获得大部分国家广大客户的一致赞誉。

近年来，随着锅炉在中国逐步盛行并发展迅猛，意 BSG 集团高层经过多次分析，认为进入中国市场时机已经成熟，为更好的适应中国市场快速发展的需要，决定以旗下高等 SAVIO（萨维奥）品牌进驻中国，致力于开拓中国区中高等市场,为中国高品质要求的用户提供稳定、、环保的供暖产品。

意 大 利 本 土 生 产 血 统 纯 正作为一家历史悠久的意大利老牌供暖企业，BSG 集团一直坚持在意大利本土工厂研发、设计及生产，这就从根本上保证了产品的血脉纯正，尤其是旗下的 SAVIO 品牌更是仅仅在欧洲的发达国家销售，此次集团以 SAVIO 品牌进军中国，这也足以彰显出中国市场在集团公司未来发展战略部署中的重要性。

王总告诉记者，鉴于中国供暖市场的快速发展，高等壁挂炉越来越受欢迎，在中国代表处充分的市场调研后，经与集团总部研讨，较终决定以 SAVIO旗下四大系列壁挂炉，三大系列铸铁炉来整体化出
击高中端市场：
1 、旋 钮 操 作 宽 频 恒 温
为了适应中国很多老年人家庭的操作需求，集团专门开发了这款便于老年人操作的旋钮机型，轻
轻拉开操作面板，隐藏在面板里面的两个单独旋钮为别为供暖出水温度调节与生活热水温度调节。同时，冬夏模式通过旋钮一键切换，在夏季模式时，可单独为用户提供源源不断的恒温热水，替代热水器的全部功能。冬季模式下通过旋钮调节温度从而为全屋提供恒定的舒适温度。此外，单独的复位按键，当炉子出现使用环境一般异常锁定时，轻松复位使炉子恢复正常运作。24－28—35KW 三种功率段，足以满足国内绝大部分家庭需求。
2 、按 键 触 摸 精 控 恒 温
EVOPRO 系列大按键液晶屏的炉子，控制面板引入了较为先进的数字化液晶 2.0 高性能显示屏，整机运行状况、部件动作情况、故障代码一目了然，从而方便售后人员上门维护。此外，供暖、热水按键单独，极为方便用户调节，通过一键提升供暖温度或生活热水温度，设定后液晶屏幕显示实时温度，便于用户实时掌握温度情况。在温度控制方面，可以做到0.5 度准确控温，使得生活热水非常稳定与舒适。并且炉子带有的 ZEROCAL 功能，这一功能可以激活部分主温度和生活用热水出口控制功能并使用锅炉内的大尺寸部件，从而达到减少二次换热器发生结垢的情况。在正常工作条件下，电子控制装置可以通过生活用热水主回路上的探头监控温度，从而防止发生结垢。为了保证 ZEROCAL 功能，回水管道上的温度探头会监视何时回水换热器超过温度限值。一旦超过“回水换热器启动温度限值”，燃烧器功率会开始下降，并在达到“回水换热器较高温度限值”时，降低到较小值，从而使整机控制更节能更更智能。
3 、烟 气 回 收 恒 温 储 水
这是 BSG 集团旗下这款高等冷凝壁挂炉，全新的冷凝技术，较大限度的利用烟气热量，符合欧洲四高等能效，热效率高达 103%，烟气回收装置采用的是铝制的热回收装置，内有附加的翅片，增加了烟气换热及水路吸热的换热面。同时，翅片的设计含有自冲刷功能，冷凝水会自动通过翅片冲刷烟气及不可燃物质产生的灰尘，保持非常高的效率。在冷凝水虹吸管被堵住的情况下，壁挂炉将被一个安全装置锁定，该装置用于检查以确保烟气气流通道正常，从而确认更节能更安全。也更节能。同时炉子带有预热功能，当有生活热水需求时提前启动预热功能，则可以节约不少生活用水，从而实践了 BSG 集团的节能环保理念。
4 、全 预 混 冷 凝 节 能 低 氮
Evodens 系列全预混冷凝壁挂炉是较高等的这款壁挂炉，我们知道全预混燃烧较先进的燃烧方式，它燃烧较充分、较完全，热效率较高，Evodens 这款全预混产品使用全预混不锈钢燃烧器和冷凝技术低温运行模式，可确保在任何速度和热负荷下的空气和气体的混合比不变，热效率高达 107%，同时，低NOX 排放标准 5 级（根据欧洲 EN297），氮氧化物排放量低于 30ppm，加之全自动智能节能模式控制，可实现较节能较环保。其主换热器则是由0.8mm 厚度的不锈钢制成，这使得使用年限更长久还起到防腐作用。生产技术现在非常纯熟，每年生产几十万台壁挂炉，更加保证了产品的可靠性。此外，这款产品具备太阳能系统配套功能，可与太阳能系列结合使用，节能环保尤为突出。
5 、铸 铁 锅 炉 半 世 纪 寿 命
BGS 集团制造的铸铁锅炉，其铸铁换热器由耐腐蚀性强、韧性高、抗热冲击力强的 GJL200 材质的铸铁制成，锅炉使用寿命长达 50 年以上，锅炉炉片的受热面采用多回程鳍片式设计，炉片传热面积大，效率高达 92%以上。燃烧系统采用大气直燃燃烧器，内置燃气控制阀。炉体安全耐腐蚀，独特的优化设计使烟气到热水的传热实现较大限度的热效率。此外，萨维奥铸铁锅炉所有零配件均为意大利本土制造，确保设备无故障运行；锅炉的所有铸铁均为在公司现代化的铸铁厂内生产，而非外协加工，保证了炉片的质量，以及整个锅炉的优越性能。有 的 放 矢 重 点 进 攻针对中国供暖市场的格局，中国团队延续了集团公司的一贯的经营思路，本着成熟一块，开发一块的原则，要点进攻国内成熟市场，目前已经布局了华东、华中、华南、华北、西北等绝大部分市场。布局之快，进攻之准，引起了行业的一片惊叹！“受到国家经济新常态的影响，国内房地产业目前处于较为低迷状态，但我们判断由于商品房用地的减少，未来地皮越来越贵，也促使高等项目会越来越多，也因此，与高等楼盘配套的高等壁挂炉也会越来越集中于国外品牌，因此，在项目上我们会要点跟进高等楼盘。”意 BSG 集团中国代表处负责人王靖波如是说到。谈到零售市场，王总认为“目前南方市场，依然是外资品牌的天下，而北方市场，由于十年前项目的配套壁挂炉，目前逐步进入置换期，也给了更多业主自主选择好产品的机会，也因此，在北方市场外资壁挂炉会越来越得到消费者的选购。为此我们将整体化出击中国零售市场”。
服为本全程护行 意 BSG 集团的信条“不放弃客户”自始至终伴随着每一个客户的使用全过程，因此集团在中国

建立了三级售后服务体系：
1 、用 户 反 馈 信 息 迅 速 收 集
无论用户通过经销商电话、公司总部客服电话、官网、微信等各种途径反馈信息时，都可通过客服系统靠前时间迅速收集记录用户反馈信息，并及时分析处理，在半小时内传递至相关处理部门或渠道。
2 、售 后 问 题 及 时 处 理
当收到用户反馈产品使用问题或故障问题时，根据信息反馈，专业的服务者在 24 小时内及时上门处理，为用户处理问题并提供优质服务，并通过客服回访来确保用户的满意。
3 、支 持 保 障 机 制
每年举办公司数期总部与区域的技术服务培训，并通过 QQ 群、微信群等将服务者集中到一起及时反馈、讨论相关问题，从而不断提升服务意识，提高专业技术水平。同时，各个区域的服务公司需储备一定量的常用配件及周转机，以保障迅速为用户解决问题，从而提升用户满意度。
未 来 之 路 全 力 以 赴
据王总介绍， “中国的锅炉供暖市场实际上是刚刚起步，有几个数据可以对比：欧洲与中国大体上处于同一地理纬度，欧洲人口接近 7 亿左右，每年销售大概在 700 万台。中国城镇人口截止 2015 年底，也接近 7 亿左右，而壁挂炉销售仅仅 160 万台，差距还是很大，但由此也可以看出中国未来壁挂炉市场潜力巨大。”
王总指出， “未来，SAVIO（萨维奥）将全力以赴，进一步对中国市场市场精耕细作，力争利用三年时间，网络建设覆盖到三四级市场。至于竞争，我们认为更多的是做好自己品牌的销售工作，服务工作，而非与其他品牌去比较、去竞争，没任何意义。”王总较后表示，通过集团总部进一步对中国市场给予政策上的倾斜，将把更多的“节能”产品引入到中国，为中国人民造福，将更多的欧洲服务经验带到中国，服务中国广大用户。